职位描述
一、岗位基本信息
- 核心目标：通过 LIMS 产品方案设计、客户技术沟通与招投标推进，促成检测行业客户合作，实现项目落地
二、核心职责
- 客户需求挖掘与关系维护：深度对接检测机构、化工 / 食品 / 医药企业等客户，协助上级维护客户关系，精准捕捉客户实验室业务需求（如检测流程优化、数据合规、质量管控等），输出需求分析文档；
- LIMS 方案设计与优化：梳理公司 LIMS 产品体系（功能模块、技术优势、适配场景），结合客户需求设计定制化综合解决方案，确保方案符合行业规范（如 CNAS/CMA）及市场竞争力，参与方案内部评审与优化；
- 技术沟通与商务支持：组织客户技术交流、方案宣讲、LIMS 系统演示（含现场 / 线上），解答客户技术疑问，协同销售团队参与商务谈判，提供方案价值论证与报价支撑；
- 招投标全流程推进：主导项目标书编写（含技术方案、商务应答、报价清单），确保标书符合招标文件要求，协同完成投标文件审核、现场答辩支持，中标后负责方案向实施团队交接。
三、任职资格
- 学历与专业：本科及以上学历，化学、生物、食品、化工、材料、电气自动化、计算机等理工科专业（实验室相关专业优先）；
- 具备 1 年及以上 LIMS 售前 / 方案设计相关经验，或 3 年及以上检测实验室管理岗经验（需熟悉实验室检测全流程、ISO 17025 等质量体系）；
- 有检测行业（如第三方检测机构、企业内部实验室）工作背景者优先；
- 方案设计：能独立完成 LIMS 售前解决方案、技术方案撰写，具备将客户需求转化为产品功能匹配方案的能力；
- 文档输出：擅长投标文件、汇报 PPT 编写，确保内容专业、逻辑清晰，符合行业规范；
- 沟通表达：具备优秀的外出讲解能力，能面向客户高管、技术负责人等不同角色传递方案价值，高效解答异议；
- 协同能力：良好的团队合作意识，能与技术、销售、实施团队高效配合，推进项目落地；
- 创新思维：能从客户需求中挖掘 LIMS 产品增值空间，提出新功能或优化方案（如 LIMS 与检测设备数据互通、移动端应用等）。
四、加分项
- 熟悉主流 LIMS 系统（如 LabWare、STARLIMS、国内主流品牌）的功能架构与实施流程；
- 熟悉检测行业信息化系统（如 MES、ERP、实验室设备管理系统），具备跨系统方案整合经验；
- 持有 CNAS/CMA 内审员、实验室质量管理相关证书；
- 有大型检测机构（如 SGS/Intertek/ 华测）或上市企业实验室合作经验者。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕