职位描述
1、 配合公司人力资源部门,参与新员工招募、培训及面试;确保餐厅有效管理
及人员配置;
2、 确保门店员工给顾客带去超越期望的体验,与客户热情的保持情感交流,对
于门店服务标准全面负责;(涉及执行门店 QAC、SOP 等流程)
3、 根据公司运营标准,确保门店员工严格执行饮料与食品制作标准、设备使用
标准;严格遵守公司健康、安全和卫生指南;并配合培训帮助他们充分理解
并执行运营标准;(包括 REV 稽查,食品安全校准等)
4、 培养主管的主动意识,对门店行政工作及报表,包括现金管理/解款;物料
控制、订货及营业额报表;负责所在门市的销售业绩、成本控制及盈利;(涉
及周盘、周报、月报,包括营业额等数据性指标)
5、 积极开展并维护与各职能部门的工作配合,如:物业,供应商及政府部门,
以促进运营门店最优增进及门店业务增长作用;(涉及对外沟通,如:跨部门
沟通,物业、政府部门接待)
任职资格:
1、 高中及以上学历;
2、 1 年以上餐饮管理工作经验,西式快餐及连锁门店管理经验优先;
3、 出色的顾客服务意识、具有热情、诚实、正直、开放、自律的心态及处事原
则;(高峰期需要参与运营顶岗前期需要和候选人说明);
4、 具备良好的团队管理、组织计划、持续学习、有效沟通的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕