岗位内容：
- 制定保洁（公共区域清洁、垃圾清运等）及绿化（植物养护、景观维护等）服务标准与操作流程，明确清洁频次、绿化养护周期，确保服务符合项目定位；
- 负责保洁、绿化团队的人员排班、考勤监督及工作分配，开展岗位技能培训（清洁工具使用、植物养护知识等），提升团队服务规范性与执行力。
- 建立日常巡检机制（保洁区域卫生、绿化植物状态、设施完好度），定期检查服务达标情况，针对问题（如卫生死角、植物枯死）督促整改并跟踪闭环。
- 牵头处理业主/客户反馈的环境类投诉（如垃圾未及时清理、绿化杂乱），24小时内响应并推动解决，总结问题根因优化服务流程。
- 统筹保洁耗材（清洁剂、垃圾袋）及绿化物资（肥料、苗木）的采购、库存管理，控制成本消耗，对接外部供应商确保物资合规高效供应。
任职要求：
1.大专及以上学历，物业管理、环境工程、园林技术等相关专业优先；3年以上物业环境管理经验，具备保洁/绿化团队管理实操经历。
2.专业能力：熟悉保洁服务标准（如公共区域清洁规范）及绿化养护技术（植物修剪、病虫害防治等），能独立制定操作流程与质量考核指标。
3.团队管理：具备一线团队领导经验，擅长通过培训、激励提升员工服务意识，能有效降低人员流失率，保障团队稳定运行。
4.问题解决：逻辑清晰，能快速响应环境类突发问题（如疫情防控消杀、极端天气后清洁/绿化恢复），推动系统性改进。
5.职业素养：服务意识强，注重细节（如卫生无死角、绿化景观美观），责任心强，能承受工作压力，廉洁自律遵守公司物资管理规定。