岗位职责：
1、建立、完善会所运营标准体系（SOP），包括服务流程、管理制度及品质管控机制
2、设计案场前置管家的服务标准、模式、工作流程及各版块协同机制；
3、引入创新服务理念与管理工具，设计规划符合项目定位的高品质、个性化会所与前置管家服务体验，打造可持续性的峰值体验，提升客户满意度；
4、 与营销团队紧密合作，助力销售转化，并通过优质服务，与客户建立良好关系，为后期物业正式接管和服务衔接奠基。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，高端会所/住宅，星级酒店，航空等背景优先；
2、具备对高端服务的深刻理解，并能快速转化并落地：
3、认可“客户第一“的价值观，具备极强的敬业精神、抗压能力及创新能力。