职位描述
岗位职责:
1、负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经营管理指标;
2、统筹、组织安排物业项目的招商、维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质;
3、较强的营销能力,有强烈的市场敏感度,了解市场和客户需求变化,并及时调整营销策略,以满足不断变化的需求。
4、负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核、评估,并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理,做好项目人才梯队的搭建;
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,确保物业项目全年的收费任务按时完成;
6、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支,并积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;
7、负责政府职能部门的关系维护,公司内外部客户关系维护,确保各项工作的顺利开展;
8、处理现场发生的各类投诉和突发事件处理,处理物业重大事故及提供关键性问题解决的方案。
任职要求:
1.本科以上学历,有物业管理相关经验5年以上;
2.有项目案场处理丰富经验,有物业管理资质证书优先;
3.有独立管理20万平米以上物业项目的工作经验;
4.强有力的领导能力、沟通能力、亲和能力、执行能力;
5.能独立安排并处理物业管理中各类事件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕