职责概述：

1、 负责项目各项管理工作的具体实施，完成公司下达的经营目标；

2、 统筹和监督本管理处的各项日常工作，总结工作完成情况，制定工作计划及各项费用预算；

3、 随时掌握管理费、租金等各项费用的交纳情况，监管费用收缴工作效率；

4、 配合人力资源部制定并完善管理处岗位责任制，为用人决策提供建议；

5、 监督、检查辖区内的清洁、绿化、工程维修、安保等工作质量；配合公司开展客户满意度调查工作；

6、 定期走访客户征询意见，迅速反馈客户对本项目管理及设施、设备维护方面的合理建议及要求，并做好协调跟进、改善；确保业主提出的各项建议、意见及投诉迅速得到解决，并反馈至各相关部门；

7、 负责与政府有关部门联系，做好外联沟通工作，掌握并执行国家及当地关于物业管理的政策法规；

8、 维护所属管理处公共秩序，保持管理处公共场所的整洁与宁静；协调处理各类安全隐患及安全灾害事故；

9、 负责管理处人员招聘、团队稳定、业务培训、绩效考核、人事异动手续、排班考勤等事务的协调实施；

10、负责协调所属管理处各类临时性工作及领导交办的其它任务。


任职资格：

1、 大专及以上学历；30-40岁；身体健康，8年以上物业管理工作经验，3年以上大型综合体物业企业运营管理经验，持物业企业经理资格证；

2、 沟通表达能力良好，熟练掌握物业管理各专业模块知识技能，熟练使用office办公软件及常用办公设备；

3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准；

4、熟悉物业管理各阶段工作、流程，有较高的成本管控意识、良好的危机处理能力、较强的抗压力。 专业条线侧重工程管理，有工程负责人岗位经历者优先。


工作时间：

早上08:30-下午18:00，双休


职位福利：五险一金、带薪年假