岗位职责
1、熟悉土建或精装施工工艺和验收标准;
2、熟练使用word/excel/PPT/CAD等办公软件;
3、具备良好的CAD识图能力;
4、熟悉房屋保修服务工作的基础业务流程(报修流程、施工单位发函、质保金管理、维修责任归属等)、常见问题处理方案。[任职资格]
1、35岁及以下;
2、2年以上房修相关工作经验;
3、工程相关专业,大专及以上;
4、具备良好的客户服务意识;
5、责任心强,有较好的抗压能力;
6、具备良好的沟通、表达能力及一定的协调、组织能力;
7、具备一定的风险管控意识及数据分析能力;
8、掌握一定的谈判技巧。
任职要求
1、高度认可“客户第一”的核心价值观并热爱服务行业。
2、同路人同行需高度认同“廉正文化”,过往无廉正负面事件,廉洁自律乐于接受他人监督。
3、三年内两次更换工作者不予考虑。