物业工程综合维修岗位职责

一、设施设备维护

1. 负责物业区域内各类设施设备，如电气系统（包括高低压配电设备、照明系统、电力线路等）、给排水系统（生活用水管道、排水管道、水泵、水箱等）、暖通空调系统（中央空调机组、新风机组、通风管道等）、消防系统（消防泵、喷淋系统、火灾报警设备等）的日常巡检工作，按照既定巡检计划与标准，详细记录设备运行参数、状态，及时发现潜在的安全隐患与故障苗头。

2. 依据设备维护保养手册，定期对设施设备进行维护保养，包括清洁、润滑、紧固、调整、易损件更换等工作，确保设备的性能稳定、运行可靠，延长设备使用寿命，降低设备故障率。

3. 对设备的突发故障进行快速响应与抢修，及时准确判断故障原因，采取有效的维修措施，尽快恢复设备正常运行，保障物业区域的正常运转，在维修过程中严格遵守安全操作规程，确保自身与他人安全。

二、业主维修服务

1. 接收业主或租户的维修申请，无论是通过电话、网络平台还是现场报修，都要热情、耐心地记录报修内容、地址、联系人等信息，并及时响应，按照规定的时间上门维修。

2. 到达维修现场后，向业主或租户详细了解故障情况，在不影响业主正常生活与工作的前提下，迅速开展维修工作，使用专业工具与技能，高效解决各类维修问题，如门锁更换、管道疏通、灯具维修、墙面修补等。

3. 维修完成后，邀请业主或租户对维修结果进行验收，确保维修质量达到业主满意，并向业主或租户讲解维修后的注意事项，同时将维修情况记录在案，包括维修时间、维修内容、更换的零部件、维修人员等信息，以便后续查询与统计分析 。

三、协助工程管理

1. 在物业区域的新建、改建、扩建项目或设施设备更新改造工程中，提供专业技术支持，参与项目前期的规划设计讨论，从设备运行、维护角度提出合理建议，确保项目设计符合实际使用与维护需求。

2. 协助监督工程施工过程，按照施工图纸、技术规范与质量标准，对施工质量、进度、安全等方面进行监督检查，及时发现并纠正施工中的问题，确保工程施工符合要求，保障工程顺利推进 。

3. 参与工程竣工验收工作，对新安装或改造后的设施设备进行调试、试运行，严格检查设备性能、运行状况，确保设备能够正常投入使用，对验收中发现的问题，督促施工单位及时整改，直至验收合格 。

四、其他工作

1. 负责维修工具、材料的管理，建立工具、材料台账，记录工具的领用、归还、损坏情况以及材料的采购、库存、使用情况，合理控制材料消耗，避免浪费与丢失，定期对工具进行维护保养，确保工具处于良好的使用状态 。

2. 与其他部门密切配合，如与客服部门及时沟通业主维修反馈信息，与安保部门协作处理涉及设施设备安全的突发事件，共同提升物业服务质量 。

3. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务，积极参与公司组织的培训、学习活动，不断提升自身专业技能与综合素质，以适应物业工程维修工作的发展需求 。