岗位职责:
1、熟悉土建或精装施工工艺和验收标准。
2、熟练使用word/excel/PPT/CAD等办公软件。
3、具备良好的CAD识图能力。
4、熟悉房屋保修服务工作的基础业务流程(报修流程、施工单位发函、质保金管理、维修责任归属等)、常见问题处理方案。
任职要求:
1、35岁及以下。
2、2年以上房修相关工作经验。
3、工程相关专业,大专及以上。
4、具备良好的客户服务意识。
5、责任心强,有较好的抗压能力。
6、具备良好的沟通、表达能力及一定的协调、组织能力。
7、具备一定的风险管控意识及数据分析能力。
8、掌握一定的谈判技巧。