1、掌握所负责楼层的住客状况，提供客房相关的对客服务。

2、管理好客房定额物品，完成日常盘点。

3、负责客房及公共区域卫生的清洁工作的清洁工作。

4、按要求完成职责范围内的清洁卫生、大理石家具设施保养及计划清洁工作。

5、按程序规范正确操作各种清洁器械、用具、药水。