岗位要求 一、负责客户购车、维修、保养等业务的款项收取，准确开具发票、收据等票据。每日下班前对收银款项进行盘点，与系统数据核对无误后及时上交财务部门，确保资金安全。二、票据与档案管理：妥善保管收银票据、银行卡 POS 单、支付凭证等资料，按规定进行整理、归档，便于后续查阅和审计。严格按照发票管理规定开具发票，确保发票信息真实、准确、完整，避免虚开发票等违规行为。三、合规操作执行：严格遵守 4S 店的财务管理制度和收银操作流程，不擅自更改结算金额、挪用公款。积极配合财务部门的对账、审计工作，提供真实、有效的结算数据和资料。四、服务与沟通能力：具备良好的服务态度，耐心解答客户关于结算金额、票据开具等方面的疑问，提升客户体验。在结算过程中保持礼貌、热情，主动引导客户完成支付流程，避免因服务问题引发客户投诉；能与销售顾问、维修技师、财务主管等店内各岗位人员有效沟通，核对业务信息。当出现结算纠纷或问题时，能积极与客户、相关部门协调处理，保障问题妥善解决。