1、配合秩序负责人的工作，全面负责秩序维护的管理工作
2、处理小区各类突发事件及安全管理工作方面的投诉。
3、负责部门业务知识和服务技能等培训
4、消防、物防、技防等安全设施设备的巡查、测试、监管，排查安全隐患
5、制定落实班组培训、学习、演练制度，并根据实际情况开展专项培训演练，提高班组履职服务能力
6、车辆管理