职位详情
在线客服专员
4000-5000元
锦绣前程(深圳)人力资源有限公司
广州
1年以下
大专
04-22
工作地址

点动星宇创意园

职位描述
接受实习生(可开实习证明)
1.在线客服工作内容
①在线处理客户在小程序或企业微信的留言信息。
②在线接听客户拨打过来的咨询电话(基本是查询物流、订单进度、产品咨询等信息)
③在线为客户处理售前 售中 售后需求
④根据客户的订单信息(眼镜片相关产品参数)将订单参数录入系统。
2.岗位要求:
①有从事眼镜行业相关经验者优先,如:眼科医院、眼镜店、验光行业等均可以;
②大专以上学历,具备半年以上接线/在线岗位客服行业经验或是有类似订单岗位处理经验;
③能够熟练使用excel表格或各类办公软件,电脑基础操作非常熟练,如各种快捷键操作,打字每分钟60/字以上;
8小时工作制,9:00-18:00工作时间,(月休8天-10天非周末休息)
二、薪资待遇:底薪3500+全勤200+岗位补贴300、转正后额外有200住宿补贴和购买五险,免费带薪休年假和年资补贴,节假日福利。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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