一、工作职责
1、负责客户开发与维护，针对客户需求，提供专业的解决方案，完成公司年度业绩目标。
2、完善各项服务流程，做好风险把控及服务过程管理，解决合同履行过程中出现的问题，为客户提供专业的解决意见，确保合同的准确执行和项目推进。
3、熟悉人力资源服务产品，能够将税务知识、个税、福利、商保政策及劳动法律法规政策等相关知识在工作中有效运用。
4、跟踪客户需求动态、深挖客户需求，结合公司新业务新产品，向存量客户进行二次销售。
5、通过客户拜访等形式提高客户满意度，及时处理客户异议和投诉，建立、巩固良好的客户关系。
6、负责协调客户重大事件的处理。
7、负责部门管理工作，包括工作标准、业务流程的建立，本部门工作计划的制定，对下属工作的指导考核及监督等。
二、任职要求
1、本科及以上学历，具有人力资源服务行业工作经验者优先。
2、熟悉人力资源外包、劳务派遣、灵活用工等人力资源服务产品。
3、具备良好的沟通协调及抗压能力、强烈的责任心、积极的工作态度和服务意识、注重细节。
4、熟悉企业招投标流程，有一定客户资源者优先。