体系建设与认证：负责公司质量管理体系（如ISO 9001、IATF 16949等）的策划、建立、实施、维护与持续改进。主导内外部审核，确保体系有效运行并通过认证。

质量战略与策划：根据公司战略，制定年度质量目标、KPI及实施计划。进行质量成本（预防、鉴定、内外部失效成本）核算与分析，为决策提供依据。

全过程质量监控：建立并督导从供应商管理（SQE）、来料检验（IQC）、过程检验（IPQC）到最终检验（FQC/OQC）的全流程质量控制标准与执行。

质量改进与客诉处理：主导重大质量问题的根本原因分析（如8D、5Why），领导跨部门质量改进项目（如六西格玛、QCC）。负责处理重大客户投诉，维护客户关系。

团队建设与管理：组建、培养和管理质量团队（包括QC、QA、SQE等），明确岗位职责并进行绩效考核。建立团队培训体系，提升全员质量意识和技能。

合规与文化建设：确保质量活动符合法律法规、行业标准及客户特定要求。通过宣传、培训、活动等方式，在企业内部培育“第一次就把事情做对”的预防性质量文化。