1. 团队管理与协调：

l 领导和管理销售内勤团队，包括招聘、培训、绩效评估及日常监督。

l 确保团队成员明确各自职责，有效协作，以支持销售流程的每个环节。

1. 销售流程优化：

l 优化销售流程，包括客户信息管理、销售机会跟踪、合同管理等，以提高效率和准确性。

l 引入并维护CRM系统（客户关系管理系统），确保数据录入准确、及时，为销售团队提供有效的客户洞察。

1. 订单管理与跟进：

l 负责接收、处理和跟踪客户订单，确保订单准确无误地转化为生产或发货指令。

l 协调内部资源，解决订单执行过程中的问题，确保按时交付。

1. 销售数据分析：

l 定期分析销售数据，包括销售趋势、客户行为、产品表现等，为销售策略调整提供数据支持。

l 准备销售报告，向管理层汇报销售进展，提出改进建议。

1. 客户关系维护：

l 协助销售团队维护客户关系，包括客户沟通、投诉处理、满意度调查等。

l 协调内部资源，解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度。

1. 库存管理：

l 监控库存水平，与销售预测相结合，确保库存既不过剩也不短缺。

l 参与制定库存周转率提升计划，优化库存成本。

1. 政策与流程执行：

l 确保销售团队遵守公司的销售政策、流程和法律法规要求。

l 定期组织培训，提升团队对政策、流程和标准的理解和执行力。

1. 跨部门协作：

l 与市场、生产、物流等部门紧密合作，确保销售活动与其他业务环节无缝对接。

l 解决跨部门沟通中的障碍，促进团队协作和效率。

1. 持续改进与创新：

l 鼓励团队成员提出创新想法，持续优化销售内勤工作流程和方法。

l 关注行业动态，引入新技术、新工具，提升销售内勤团队的工作效能。