【岗位职责】：

一、客户开发与签约

1. 开拓潜在客户（线上线下），维护新老客户关系，完成签约目标；

2. 精准分析客户需求，提供留学政策咨询并促成签约。

二、个性化方案制定

1. 一对一设计留学规划（国家/院校/专业选择），制定语言考试、背景提升及申请时间表。

三、申请流程管理

1. 协调团队完成文书、材料递交及面试辅导，全程跟进申请进度，确保进度正常；

2. 提供签证指导、行前准备等后续支持。

四、客户维护与优化

1、定期回访提升满意度，推动客户转介绍；

2、分析申请数据（成功率/投诉率），优化服务策略。

【任职要求】

1. 本科及以上学历，具有留学行业经验优先，熟悉主流国家专业知识及申请流程；

2. 沟通能力强，英语流利，熟练使用办公软件；

3. 具有持续学习的能力和动力；

4. 目标感强，责任心强，适应团队协作与高强度工作。