职位详情
会议服务员
6000-7000元·13薪
青网科技控股集团有限公司
杭州
3-5年
高中
08-22
工作地址

越秀地产(越秀·维多利中心店)越秀.维多利中心B座11层

职位描述
岗位职责
1、负责会所客人的迎送、引导、问询等接待工作,保持专业且友好的服务态度。
2、熟悉会所设施及服务项目,能主动推荐并解答客户疑问,根据客人需求提供个性化服务(如饮品、餐点准备、物品递送等)。
3、配合会所举办的活动(如私人活动、商务会议),提供后勤支持,协助准备活动用品、布置场地及后续清理。
4、确保会所内环境整洁、设施摆放有序(如休息区、包间、吧台,厨房,过道等),定期检查并补充(如酒水、卫生用品、菜品等)
5、严格遵守会所隐私政策,保护客户信息及行为机密;关注安全隐患(如消防、设备故障),及时上报。
6、严格遵守公司的各项考勤和管理制度。
岗位要求
1、年龄30岁左右,过往有酒店、高端餐饮、会所或相关服务行业经验,形象气质佳,五官端正,仪表整洁
2、熟悉基本的餐饮服务流程(如摆台、酒水服务、清洁等),掌握基本礼仪(如微笑服务、鞠躬姿势、手势引导等)
3、具备观察力,能预判客户潜在需求(如添茶、更换餐具等),能主动热情,耐心细致,能及时响应客户需求。
4、具备处理客户投诉或突发情况的应变能力,能与同事、后厨、管理层高效配合,确保服务流程顺畅。
5、无不良嗜好(如吸烟、酗酒等),身上无明显纹身无美甲,该岗位需提供健康证,无传染性疾病。
6、能适应轮班制(早/晚班)、节假日加班等弹性安排。
7、附加技能(加分项):掌握简单调酒、茶艺、咖啡制作等技能。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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