岗位职责：

1、严格遵守公司和执行部门的规章制度;

2、根据部门工作目标执行项目人员工作计划;管理好项目的保洁和会服人员。

3、制定项目的服务标准,为客户提供优质的服务;

4、安排接待预订的日常工作,宣导部门规章制度,对下属工作进行监督、检查及考核;

5、处理突发事件和客人投诉;

6、建立客户的沟通渠道,及时了解客户需求及收集意见,并随时向区域经理汇报;

7、负责培训资料的制作，做到所有员工上岗前培训;

8、做好安全信息保密工作；

9、项目员工入职、离职手续办理，考勤制作及核对；

10、完成区域经理和公司领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科以上学历，5年会服主管工作经验，管理过保洁优先考虑；

2、形象气质佳；

3、需要食宿在项目

3、沟通能力较强，服务意识较强。