【岗位职责】

1. 订单处理与跟进：负责客户订单的接收、审核、录入及系统维护；全程跟踪订单执行进度，确保按时交付；及时处理订单变更、交期调整等特殊情况

2. 客户沟通协调：作为公司与客户之间的沟通桥梁；及时响应客户咨询，解决订单相关问题；定期向客户反馈订单执行情况

3. 跨部门协作：与生产部门对接，跟进生产进度；协调采购部门确保物料供应

；与物流部门配合安排货物运输

4. 单证文件管理：制作和整理相关业务单据；确保单证完整准确；维护订单相关档案资料

5. 异常处理：及时发现并反馈订单执行中的问题；协助处理交货异常情况；参与质量问题的协调解决

6. 数据记录与报告：记录并更新订单状态；定期汇总订单执行数据；编制相关业务报表

【任职要求】

1. 基本要求：大专及以上学历；专业不限，国际贸易、商务英语等相关专业优先；1年以上跟单或相关工作经验

2. 专业知识：熟悉跟单工作流程，掌握基础业务知识

3. 技能要求：熟练使用办公软件（Word/Excel等）；具备ERP系统操作经验者优先；英语四级以上，能处理英文邮件（外贸岗位）

4. 个人能力：良好的沟通协调能力；工作细致认真，责任心强；学习能力强，能快速适应工作

5. 有线束相关行业经验者优先考虑；英语熟练更佳