职位描述
岗位职责:
1.负责客户报事.报修登记.派单.回访工作;
2.物业费收缴工作;
3.办理业主入伙及装修手续;
4.办理客服前台各种业主事宜和手续;
5.负责文件存档及钥匙管理;
6.协助项目开展社区活动,提高业主满意度;
7.协助项目达成收缴率.满意度指标。
岗位要求:
1.性格开朗,有一定的服务意识;
2.工作经历与物业管理相关,有一定的客户服务知识和能力;
3.会基础的计算机操作;
4.沟通及表达能力好,具有较强的抗压能力。
5.能适应加班(偶尔加班)
工作地点:北秀蓝湾、香槟之约,锦绣家园
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕