职位描述
岗位职责:
1.区域业绩管理
负责制定并实施所辖区域年度/季度业务发展计划,确保业绩(销售额
)目标达成;分析区域市场机会,开拓新客户并维护现有客户关系;监控区域运营数据,定期进行经营分析并提出改进方案。
2.服务效能管理
建立并优化区域服务交付体系,推动客户满意度提升,建立服务质量监控机制,定期组织服务复盘会议,协调处理重大客户投诉及突发事件
3.技术管理
监督区域技术服务标准执行情况,组织技术团队能力评估与提升计划。推动新技术、新工具在区域内的落地应用;负责区域重大技术项目的方案审核与实施监督。
4.组织建设
负责区域团队搭建,包括人员培训与发展,实施落实绩效考核方案,建立人才梯队,培养储备管理干部,营造积极向上的团队氛围。
5.战略执行
分解并落实公司战略在区域层面的实施,推动区域业务创新和数智化转型
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机、通信、自动化等相关专业,3年以上IT运维行业经验,1年以上管理经验。
2.精通IT运维服务体系及行业标准,熟悉主流IT运维技术及解决方案。
3.具备团队管理经验,跨部门协调能力与决策能力。
4.结果导向,抗压能力强,具备创新意识和开拓精神高度的责任心和职业道德。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕