岗位职责：
1、负责公司智能环控器，环境传感器等硬件产品的现场安装指导，调试与客户培训；
2、高效响应并处理客户售后问题，通过远程或现场方式提供技术支持，保障客户设备稳定运行；
3、收集，分析产品在客户端的运行数据与故障信息，形成报告并反馈至研发部，驱动产品优化；
4、编写和更新产品安装手册，故障处理指南等售后技术文档；
任职要求：
1、大专以上学历，自动化，机电，电子信息，畜牧机电等相关专业优先；
2、1年以上设备类产业或工业产品的售后服务经验，有农业环控，畜牧设备等相关经验者优先；
3、有电工证，能看懂电路图，接线图，具备较强的动手能力；
4、具备良好的客户沟通能力，能耐心，清晰的指导非专业客户；
5、具备基本的问题分析与逻辑判断能力；
6、能适应全国短期出差；