岗位职责‌
1.负责半导体订单全流程跟踪，协调生产、物流等部门，确保按时交付。
2.处理客户需求与订单变更，及时反馈进展并解决异常问题。
3.维护客户关系，收集反馈并推动服务优化。
管理订单数据，统计交付率、退货率等指标，支持销售决策。
任职要求‌
1.学历‌：大专及以上，电子工程、市场营销等相关专业优先。
2.经验‌：1年以上半导体行业销售跟单或客户服务经验，熟悉晶圆/封装/芯片领域者优先。
3.能力‌：沟通协调能力强，能高效处理跨部门问题。
.客户导向，具备抗压能力与细节把控意识。
.熟练使用Excel处理数据，ERP系统操作经验者优先。
3.素质‌：责任心强，逻辑清晰，适应多任务并行。
4.有客户投诉处理或供应链管理经验。