岗位职责：
1）负责运维团队的日常管理，持续完善符合公司产品服务运维体系；
2）负责处理客户在使用公司系统软件产品过程中的问题，协调资源进行解决；
3）负责公司自研的系统软件的维护和报表的二次开发与修改、用户权限的管理等；
4）负责公司自研的系统软件的优化、改善、升级，根据用户需求形成有效解决方案并实现；
5.）负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意。
任职要求：
1）本科及以上学历；
2）5年以上工作经验，3年以上大中型软件的运维或实施经验，担任过运维管理同等职务；
3）熟悉SQL Server/Mysql/Oracle等标准数据库，熟练上述数据库的开发，精通SQL语言、存储过程及相关SQL优化;
4）熟悉企业级应用系统类软件，善于沟通、收集、梳理并挖掘业务需求；
5）热爱客户运维服务工作，良好的客户服务意识和分析解决问题的能力，较强的沟通协调和团队管理能力。