岗位职责：
1.针对逾期账户，通过电话、短信等合规方式开展提醒催收，引导客户制定还款方案，降低资产损失风险。
2.精准记录客户沟通信息（还款意愿、逾期原因等）并同步至系统，识别疑似欺诈、失联等异常案件，第一时间上报处理。
3. 制定工作计划，定期复盘沟通策略，持续提升催收效率与质量。
任职要求：
1.大专及以上学历，普通话标准流利，具备清晰的逻辑表达与谈判能力，能快速理解客户需求并给出解决方案。
2.抗压性强，目标感清晰，严格遵守合规准则，具备良好的责任心与团队协作精神。
3.有银行 / 消金公司催收、呼叫中心坐席经验者优先；熟练使用 Excel 进行数据记录与简单分析者优先。