岗位职责：

1、主导税务信息化软件（发票，纳税申报相关）项目售前讲解支持方案优化和梳理售前标准化流程；

2、搭建及落地客户生命周期管理体系，针对客户不同的服务阶段，包括客户售前，启动，实施服务及续签等，建立标准化的流程和系统工具；

3、联动销售，主动密切关注客户使用体验，多方面获取客户声音，拉通各部门资源解决客户问题，满足客户需求；

4、深入理解客户场景，进行价值和经验沉淀，输出标杆客户成功服务案例；

5、对重点项目进行复盘、总结，为产品、售前、交付等环节的改善提出改进意见，并对内输出相关的业务及案例素材；

6、负责收集、挖掘商机及竞争对手信息；

7、完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：
1. 统招本科及以上学历。财税相关专业：会计学，金融学，经济学或计算机软件相关专业背景，掌握编程技能者或熟悉财税领域相关知识者优先；
2. 具有3年以上的税务顾问经验，IT解决方案经验者优先；

3.具备良好的英语能力，英语口语流利者优先；

4. 具备较强的分析能力、问题解决能力、学习能力、撰写方案能力和沟通表达能力；

5. 具备良好的沟通能力与协作意识，能与公司各业务部门和工作小组进行协同；6. 能适应较快的工作节奏，能接受项目为导向的非高频短期出差任务。