1、负责编制年度市场销售计划制定客房营收、餐饮营收和综合服务营收的促销计划与经费的预算提出相应的政策性建议和措施方案
2、负责制定销售部的各项业务计划组织、协调、指挥、控制本部门各项工作的准确实施综合加强成本费用控制管理切实抓出市场销售实效
3、主持本部门的工作例会听取汇报督促工作进度解决工作中的问题
4、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训并深入开展“学先进找差距”活动不断提高销售人员的业务知识和工作技能全面提高销售人员的总体素质
5、负责本部门日常工作的管理检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作实行规范作业
6、协调本部门与酒店其它部门的联系协调配合搞好工作
7、审阅部门每天的业务报表全面掌握酒店的销售情况、预定情况及计划和实绩对比情况建立信息沟通网络负责各类信息的分析和处理特别是竞争对手的有关市场动向、经营管理和服务项目及设施等方面最新情况结合本酒店的特点提出有效改进措施供营运部经理决策和参考
8、负责各类对外合约的签定亲自洽谈主要客户业务接待他们的来访并经常随同销售代表走访主要客户与主要客户保持并发展良好的业务关系
9、掌握重要的销售和接待任务的情况即时检查和督导销售人员做好促销和接待工作