岗位职责：
1、负责在线接待客户咨询，了解客户需求，推荐合适的产品，解答客户疑问；
2、协助客户完成订单，确保订单信息准确无误；
3、处理客户投诉，解决客户售后问题，维护公司形象；
任职要求：
1.具有电商客服经验，具备拼多多客服经验者优先；
2.打字速度每分钟不低于70字；
3.具有优秀的服务意识，做到以顾客为中心，能主动、及时为顾客解决问题；
4.适应线上销售特点，热爱销售工作，有拼搏精神；
5.具有良好的心态调节能力，有韧性，吃苦耐劳，能承受较大的工作压力；
6.具有良好的团队合作能力，服从任务安排；