岗位职责
平台运营管理：负责美团外卖平台店铺的日常运营，包括菜单优化、活动配置、店铺装修等，提高店铺曝光度和转化率。
用户服务与维护：处理用户的咨询、投诉和反馈，解决用户问题，提高用户满意度，维护平台的良好形象。
任职要求
学历与专业：大专及以上学历，市场营销、电子商务、餐饮管理等相关专业优先。
工作经验：1 年以上外卖平台运营经验，有成功提升店铺业绩的案例者优先。
沟通能力：拥有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与商家、用户和公司内部各部门进行有效的沟通和协作。
问题解决能力：具备较强的问题解决能力和应变能力，能够快速处理商家和用户遇到的各种问题和突发事件。