职位描述
平台运营管理:负责美团外卖平台店铺的日常运营,包括菜单优化、活动配置、店铺装修等,提高店铺曝光度和转化率。
营销策略制定:分析外卖平台的营销策略和流程,结合市场趋势和用户需求,制定并执行适合的营销方案,提升用户体验和满意度。
商家合作与管理:与商家保持密切沟通与合作,了解商家需求,提供有针对性的运营建议,帮助商家提升订单量和经营水平,解决商家遇到的问题。
数据统计与分析:定期收集、整理和分析运营数据,如曝光量、点击量、下单转化率、复购率、客单价等,通过数据洞察运营问题,为决策提供依据,并撰写运营报告。
用户服务与维护:处理用户的咨询、投诉和反馈,解决用户问题,提高用户满意度,维护平台的良好形象。
市场信息收集:关注市场动态和竞争对手情况,收集相关信息,为公司业务优化和策略调整提供参考。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕