生意通客服助理岗位职责

1. 负责及时处理各类询盘消息，确保不遗漏重要客户咨询。
2. 准确复制粘贴询盘内容，整理后同步至相关对接人员或系统。
3. 按要求对客户进行回访，收集反馈信息并做好记录。
4. 负责统计表格的信息汇总、整理与更新，保证数据准确无误。
5. 完成上级交办的其他相关文职辅助工作。

任职要求

- 年龄20-35岁、学历不限，有相关文职或客服辅助经验者优先。
- 具备高度的细心和耐心，对数据和信息处理有较强的严谨性。
- 能够接受偶尔在非工作时间的询盘消息处理，保证沟通的及时性。
- 熟悉基本办公软件（如Excel、Word等）的操作，具备基础的数据整理能力。
- 沟通能力良好，责任心强，能积极配合团队完成各项工作。