1、管理门诊护理团队，确保护理服务的质量和效率。
2、制定并执行护理工作流程和服务标准，优化患者体验。
3、参与门诊患者的评估和护理计划的制定，提供专业指导和支持。
4、监督护理人员的工作表现，进行绩效评估和反馈。
5、负责住院部护理团队的日常管理，确保护理服务质量。
6、制定并监督执行护理质量改进计划，提高患者满意度。协调多学科团队合作，为患者提供综合性的护理服务。处理患者及其家属的投诉和咨询，解决实际问题。