岗位职责：

1、统筹日常运营策略，确保业绩达成，分析销售数据及市场动态，提出优化方案；

2、定期组织产品知识、服务礼仪、销售技巧等培训，提升团队专业素养，打造专业高效的销售团队；

3、维护高净值客户资源，推动VIP客户管理体系落地，提升复购率及客户粘性；

4、处理客户投诉及突发问题，确保高端客户体验满意度；

5、监督门店陈列、货品调配及库存管理，保持店面形象符合品牌调性；

6、调研区域市场趋势，为品牌营销策略提供数据支持；

7、协助策划并执行门店活动，如新品发布、节日促销等。

岗位要求：

1、市场营销、奢侈品管理、时尚设计等相关专业优先；

2、3-5年以上高端零售行业管理经验，奢侈品、轻奢品牌或高端百货从业背景优先，有国际名品或奢侈品的销售经验；

3、精通零售数据分析及ERP系统操作，具备敏锐的市场洞察力；具备优秀的商品陈列及库存周转管理能力；

4、卓越的沟通协调能力及团队领导能力，能承受高强度工作压力；

5、形象气质佳，谈吐得体，具备高端服务意识及商务礼仪素养；

6、热爱时尚行业，对品牌文化及潮流趋势有一定的理解。