岗位职责:
1、为公司员工提供IT技术支持,解答技术问题,处理软件安装、配置及使用中的故障;
2、管理和维护IT服务台系统,记录并跟踪技术支持请求,确保问题得到及时有效解决;
3、落实公司信息安全政策,定期检查系统安全设置,防范病毒、恶意软件等威胁;
4、参与制定和更新IT相关的合规性文档,确保公司IT操作符合行业标准和法律法规要求;
5、参与IT项目的规划、执行与后期评估,包括但不限于系统升级、新软件部署、办公自动化项目等;
6、持续关注IT领域的新技术、新应用,探索其在公司业务中的应用可能,提出改进方案;
任职要求:
1、计算机科学/信息技术等相关专业,熟练掌握Windows/Linux操作,了解主流办公软件及常用IT设备;
2、至少2年左右相关工作经验,熟悉网络管理、系统维护、信息安全等领域;
3、具备良好的问题解决能力、沟通协调能力和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境,具备较强的学习能力和自我驱动能力。