核心工作内容
1、承担公司日常计调工作，统筹旅游活动全流程安排，从行程规划、资源对接至现场执行，确保旅游活动高效顺畅开展；
2、主动与客户沟通对接，精准挖掘客户需求，结合交旅融合特色提供定制化服务方案，提升客户满意度与忠诚度；
3、协调内部各部门资源，包括产品、运营、服务等团队，优化旅游产品结构与服务流程，增强产品市场竞争力；
4、及时响应并处理客户投诉与反馈，建立高效问题解决机制，确保问题在规定时限内妥善处理，维护公司品牌形象；
5、积极配合领导工作安排，完成交旅融合事业部相关的其他旅游市场运营任务。
入职标准
学历要求：大专及以上学历；
专业偏好：旅游、财务管理相关专业优先，具备对应专业知识储备；
工作经验：具有 2 年以上旅行社计调或旅游市场相关工作经验，有国企工作经验者优先；
年龄限制：35 岁以下（以身份证年龄为准）；
能力素养：具有较强文字功底及领悟能力，能独立撰写服务方案、工作汇报等材料；
具备较强的部门沟通与协调能力，执行能力突出，能适应旅游行业工作节奏，吃苦耐劳；
熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件，能高效完成数据整理、方案呈现等工作；
具备突发事件处理能力，面对旅游活动中的突发状况能快速反应、妥善应对，保障活动正常推进；
拥有良好的组织与协调能力，能精准把控客户需求，实现客户需求与公司服务的高效匹配。
工作地点：坝陵河大桥
福利待遇：入职即缴纳五险一金，年薪9万+