1. 实时私信响应：直播期间及直播后1小时内，快速回复用户私信
2. 需求精准筛选：通过私信沟通，初步判断用户意向等级
3. 信息规范传递：准确向用户传达车型配置、价格政策、门店地址等信息，避免模糊表述
4. 线索及时转化：对高意向用户，主动引导添加微信或预留联系方式