1、平台日常运营与维护
①负责主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多、美团等，可根据企业主营平台补充）的商品上下架、信息优化（标题、详情页、规格参数）及库存同步，确保商品展示合规且精准；
②每日监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价等），及时处理异常订单、售前咨询及售后纠纷，保障用户体验与账号安全。
2、活动策划与落地执行
①对接平台资源，提报并设置官方活动（如聚划算、618 大促、平台秒杀等），同步完成活动素材（文案、图片）的协调与上传；
②策划店铺自主营销活动（满减、优惠券、组合套餐等），跟踪活动全流程数据，复盘效果并输出优化方案。
3、数据驱动优化
①定期（日 / 周 / 月）整理销售、流量、竞品等数据，运用 Excel 进行分析（如透视表、函数计算），识别运营问题（如低转化商品、高成本推广渠道）并提出调整策略；
监②控竞争对手价格、活动及新品动态，形成市场调研简报，为定价与选品提供参考。
4、跨部门协作与基础管理
①配合设计团队优化商品视觉呈现（主图、详情页），提炼产品核心卖点；协同物流 / 仓储部门确保订单发货时效与库存准确性；
②归档平台规则更新、活动方案、数据报告等资料，维护运营流程标准化。
二、岗位要求（突出实操能力）
1、本科及以上学历，1 年以上电商平台实操经验（应届生需具备校园电商项目 / 实习经历），熟悉至少 1 个主流平台（如淘宝 / 京东 / 拼多多）的运营规则；
有爆款打造、大促活动执行或跨境电商（如亚马逊、速卖通）运营经验者优先。
核心技能
2、熟练操作电商平台后台及运营工具（如直通车、京准通、生意参谋），能独立完成商品上架、活动设置等全流程操作；
3、精通 Excel 数据处理（透视表、VLOOKUP 等函数），具备基础数据分析与报告撰写能力，能从数据中提炼运营动作指令；
4、掌握基础文案撰写技巧，能优化商品标题、活动文案，理解用户心理与平台搜索逻辑。
5、对电商行业敏感，具备快速学习能力（如适应平台规则更新、新工具使用）；
工作细致严谨，能承受多任务并行的快节奏压力，有团队协作意识与问题解决能力（如突发售后问题处理）。
三、加分项
具备 PS 基础，能独立处理简单商品图片；
英语四级及以上（跨境电商方向必备）；
有社群运营、直播电商辅助经验。