岗位职责：
1.负责护理运营部的日常后勤工作。协助制作新下站客户的照护计划； 负责本区域内的客户派单；
2.负责管理本区域内的护理员和客户，了解护理员的工作情况以及客户的诉求，协调护理员与客户的矛盾；对客户进行回访，了解客户的需求及服务的不足，不断提高服务质量，预防客户转出；
3.检查照护员服务填写的各种表格，指导照护员正确填写；
4.整理并保存客户档案，保证档案的严谨性
5. 定期监测商业客户的身体状况。按要求整理客户档案，对不合格的档案要及时反馈至照护员和站长，并进行修正。 配合业务部举办的宣传活动，为老年人测量血压血糖等工作。协助部门负责人安排照护员的排班工作。
6. 积极完成上级领导或部门布置的相关工作。
任职资格：
1. 大专及以上学历，持有护士资格证书
2. 年龄25-45
3. 有3年以上护士工作经验，1年以上临床护士工作经验
4. 性格外向，责任心强
5.会word、excel、ppt等电脑办公软件操作和网络操作。