职位描述：
1.负责共享中心日常运营相关的制度管理、流程标准化、业务质量控制、绩效管理、客户服务等工作，确保共享中心各部门按照运营管理制度要求开展业务工作；
2.负责评估各部门提交的共享中心运营制度修订申请及修订方案，保证共享服务运营制度整体符合标准化要求，并促进业务处理流程效率，提升风险管控水平；
3.负责定期编制的共享中心运营报告、质量检查报告等，分析业务处理质量指标变动趋势，组织专项质量检查，并上报财务共享中心主要负责人；
4.负责检查客户投诉事宜处理进度，并跟进逾期未处理事项，督促相关部门按照要求处理投诉事宜；
5.负责组织财务共享中心经营计划和绩效考核指标的制定，负责完善财务共享中心绩效考核体系并执行；
6.负责统筹、协调人力行政部门与其他部门的工作，确保各部门内外的良好运作；
7.负责共享中心文化建设，看板文化，新闻宣传，品牌形象建设，舆情监测等工作；
8.完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1.具有本科及以上文化程度；
2.具有中级及以上专业技术资格。
3.5年以上财务工作经验；
4.2年以上共享中心运营经验。
5.具有良好的职业道德、责任心；
6.具备较强的项目管理能力；
7.具有较好的分析及解决问题能力、语言表达沟通能力、洞察能力、能很好的适应创新企业的快速发展和变革；
8.具有优秀的团队建设能力、组织协调能力；
9.具有良好的英语听说读写能力；
10.熟练使用SAP系统、Office相关常用办公软件。