职位描述
流程体系管理： 协助搭建与优化公司内部运营管理制度体系，涵盖日常办公、会议、费用报销、资产管理等模块的流程设计与文档标准化。
数字化项目推进： 参与内部运营系统的数字化落地，协助进行需求调研、功能测试及用户培训，确保新工具和流程的顺利实施与应用。
运营效果优化： 负责收集内部用户对支持服务的反馈，监测流程运行效率，分析痛点并提出可行的改进方案，持续提升服务满意度。
成本效率分析： 协助进行内部运营成本的结构梳理与数据分析，通过数据洞察支持团队做出更高效的决策。
培训与沟通： 配合组织相关的内部培训与宣导，确保新流程与新工具在全公司范围内的有效推广和落地。
职位要求
学历专业： 本科及以上学历
英语水平CET-4以上
有流程梳理、项目协助或团队管理经验者优先（如企业实习、校园学生会/社团核心管理经历）。
具备较强的逻辑思维与文字表达能力，能清晰梳理流程、撰写文档。
具备良好的服务意识和共情能力，善于倾听并理解他人需求。
拥有出色的沟通能力和团队协作精神，能有效推动跨部门合作。