职位描述:
1.负责品牌合作第三方平台运营维护等日常运营工作;
2.对商品进行分层管理,监控各门店活动数据,对门店的订单量、销售额、客单价、排名等指标进行监控和持续优化,定期汇报,为组织决策提供依据;
3.基于数据分析成果,协助中台部门提供分析和业务优化向销售部提供建议;
4.对各项销售数据做出专业分析,深挖用户需求,关注竞品和行业动态,根据需求协助调整活动和产品方向。
5.对内对接其他运营团队,推进部门运营策略落地,协助进行追踪信息等;
6.配合公司其他工作安排
职位要求:
平台运营能力:
线上端:熟悉主流O2O平台(如美团、大众点评、饿了么、抖音本地生活、高德地图等)的后台操作,包括商品上架、活动配置、页面装修、数据查看等。
线下端:具备线下商户沟通和协调能力,能推动门店配合线上活动,确保服务质量与线上宣传一致。
数据分析能力:
能够熟练使用Excel等工具进行数据清洗、整理和分析(如使用VLOOKUP、数据透视表、常用函数等)。
具备基本的数据敏感度,能从平台数据(如流量、转化率、客单价、复购率、ROI等)中发现问题、分析原因,并提出优化建议。
熟悉常见的业务数据指标及其含义。
营销与活动策划能力:
能够独立或协助策划线上营销活动,如优惠券、满减、折扣、拼团、秒杀等,以提升用户拉新、活跃和复购。
了解基本的营销逻辑和用户心理,能撰写有吸引力的活动文案和宣传素材建议。
用户运营思维:
理解用户生命周期(拉新、促活、留存、转化、传播),并能运用相应手段进行运营。
具备会员体系、积分体系等用户忠诚度计划的运营或协助运营经验。
5.工作经验:
基础要求:1-2年互联网运营、电子商务运营、本地生活服务运营或市场营销相关经验。应届生如有相关实习经历(如运营社团公众号、策划校园活动、互联网公司实习等)也可作为替代。
加分项:有特定行业经验(如餐饮、零售、酒旅、教育培训等)的运营经验;有从0到1的项目经验;有成功的数据分析或活动策划案例。
教育背景:
本科,专业:市场营销、电子商务、管理学、统计学、计算机、新闻传播学等相关专业优先