职位描述
核心职责画像：
- 体系搭建与落地：负责海外区域 维修、定损、整备、客户服务 等全链条服务运营体系的搭建、适配与持续优化。
- 团队与供应商管理：管理或指导国别的外场、内场服务团队，以及维修、定损等合作供应商，确保服务质量和时效。
- 指标与成本管控：监控并提升 维修及时率、定损确认率、整备一次合格率、客户满意度 等核心指标；同时管控维修、备件、人工等相关成本。
- 总部协同：作为服务模块的对口人，高效协同总部“体系流程”、“定损管理”等部门，确保政策、规则、系统在区域的有效实施。
任职要求画像：
- 经验：5年以上设备租赁、工程机械、汽车后市场或重型资产服务运营管理经验，有海外工作经验者优先。
- 强数据分析能力：擅长通过数据发现问题、定位根源并推动改善。
- 卓越的沟通协调能力：能有效管理内外场团队、供应商，并做好总部与前线间的“翻译”和桥梁。
- 潜力：具备区域管理视野，有带领更大团队或负责一国全面运营的潜质。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕