岗位职责
1. 负责受理和解决客户提出的问题；
2. 负责日常业务系统维护及监控，为用户提供软件系统和软件使用方面的服务和支持，保障用户软件系统稳定运行；
3. 负责完成服务器、基础软件、业务软件的安装、参数配置、投产运行及运维保障；
4. 负责在用户现场完成用户交办的相关工作；
5. 参与项目实施工作，主要负责软件部署、初始化和联调测试、培训等工作；
6. 负责整理、汇报用户需求、各类软件问题等；
任职要求
1. 本科学历；计算机或财经相关专业；
2. 熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识，能够准确判断客户需求；
3. 了解并熟悉SQL Server或Oracle数据库应用并至少使用过一种以上数据库；
4. 掌握Windows、Linux、Unix等主流操作系统基本使用；
5. 具备良好的主动学习能力、沟通能力、服务理念和团队合作精神；
6. 熟悉软件部署基本流程及软件系统的基本架构，有相关软件技术支持经验优先考虑；
7.能够适应短期出差