岗位职责：

1. 通过天猫、拼多多、京东工作台，在线与店铺访客进行第一时间沟通，引导访客进行产品选择和购买。

2. 处理订单催付，查询物流信息等客户问题。

3. 负责天猫客户管理，整理客户信息，完善客户档案，维护客户关系，处理客户查单等问题。

任职要求：

性别不限，性别不限，年龄21-28岁，有平台客服工作经验者优先录用!

1，熟练操作计算机，熟练使用千牛工作台、office等计算机软件；

2，逻辑思维清晰灵活，解决问题能力强；

3，做事认真，执行力强；积极主动；

4，能够盲打，打字速度不少于60字/分钟。

5、分早晚班，不接受的请勿扰哦

薪资福利：

1、薪资待遇： 试用期薪资4000

转正后无责底薪+绩效+提成（1%-2%），综合5k-8k以上；

2、上班时间：早晚班制，

白班8:00-17:00（休息1小时） 晚班16:00-24:00（休息半小时）；

3、晋升渠道：

（1）初级客服- 一级- 二级- 三级

（2）初级客服-客服组长-主管

（3）初级客服-运营助理-运营

4、公司福利：节日福利、生日礼品、下午茶、内部团购等；

5、工作气氛：高大上的办公环境、配有冰箱、微波炉、上下级关系融洽，年轻人多，工作氛围轻松。！

打算短期找份工作的请勿扰

若面试者是同行两人及以上者，面试只通过一个或不通过，谢谢哦~