酒店/公寓前台
工作职责:
1. 为客人办理入住及退房手续，为住店客人及潜在客人提供相关信息咨询；
2. 接受各类散客预定，或与租赁部员工及时确认预定细节；
3. 在当班期间与客房部确认每日房态，控制客房房态；
4. 协助维护日常运营物资供应商，对公寓项目运营物资进行采购及定时盘点并使用；
5. 每日制作并更新运营日报表，实时跟踪住客账户以确保财务正常收款；
6. 协助经理制定运营相关表格并合理使用；
7. 处理客人投诉及意外事件&日常公寓内发生的大小事务，维持公寓整体居住坏境；
8、业主和住户收缴水费，为客户充值电费等。
9. 配合项目运营，与各运营部门就日常事务进行沟通与协调；
10. 完成上级布置的其他相关工作内容。
【任职资格】：
1、年龄在40岁以下；
2、五官端正，身体健康；
3、反应灵活，有独立思考解决问题能力。具有良好的服务意识和团队精神；
4、具有酒店或酒店式公寓前台相关工作经验；
5、持健康证上岗，做六休一；
6、接受公司企业文化的培训和考核。
【福利待遇】：
1、入职交五险一金、年终考核奖。
2、餐补、免费宿舍，免费停车位。
3、5000-5500元 加提成
4、晋升：公司拥有成熟的内部晋升机制，给与每位员工良好的发展平台。优秀的员工通过考核有机会晋升主管等管理岗位。