职位描述
订单处理
- 负责与客户或潜在客户的初步沟通,了解需求并确认订单。
- 收集和分析订单数据,确保及时处理。
客户咨询
- 协助客户进行产品查询、价格对比和选择。
- 提供解决方案或建议,帮助客户完成购买。
数据分析与报告
- 根据销售目标跟踪客户行为,如销售额、转化率等数据。
- 生成分析报告,为团队决策提供依据。
客户反馈收集与反馈机制
- 收集客户的满意度和反馈,帮助优化产品和服务。
- 设立客户关系管理(CRM)系统,记录并跟踪客户信息。
沟通技巧与团队协作
- 通过电话、邮件或在线平台与客户保持联系。
- 协调跨部门的工作,确保销售目标的达成。
标书制作
- 根据招标文件按质按量完成标书制作。
- 根据销售目标或客户反馈,对标书中填写的数据进行汇总和分析。
职位要求总结
- 有一定的沟通能力(书面或口头)
- 管理能力
- 基础销售知识(了解目标市场、产品等)
- 需要一定的数字技能(比如Excel、PPT分析)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕