- 运营管理：制定并执行商场运营策略，保障商场的日常运营顺畅，确保营业时间内各区域正常运转；负责商场整体布局规划与调整，依据市场需求和商家反馈，优化店铺分布，提升商场空间利用率与顾客购物体验；监控商场运营数据，如客流量、销售额、租金收缴率等，定期进行数据分析，为运营决策提供数据支持，并依据分析结果制定针对性改进措施。
- 商户管理：负责商户的招商与续约工作，拓展优质商户资源，提升商场品牌影响力；建立并维护良好的商户关系，定期与商户沟通，了解其经营状况和需求，协调解决经营中遇到的问题，提高商户满意度和忠诚度；监督商户遵守商场各项规章制度，确保商品质量、服务水平以及店铺形象符合商场要求，对违规行为及时处理。
- 团队管理：负责运营团队的组建、培训与日常管理，制定团队工作计划和目标，明确团队成员职责分工；定期对团队成员进行绩效考核，激励员工提升工作绩效，促进团队整体能力提升；组织开展团队建设活动，营造积极向上的工作氛围，增强团队凝聚力和协作能力。
- 营销活动策划与执行：结合商场定位和市场动态，策划并组织各类营销活动，如促销活动、主题展览、文化活动等，吸引顾客流量，提升商场知名度和销售额；负责活动的宣传推广，制定宣传方案，协调各方资源，确保活动信息有效传达给目标客户群体；对营销活动效果进行评估和总结，收集顾客反馈意见，不断优化活动方案，提高营销活动的投资回报率。
- 客户服务管理：建立并完善客户服务体系，制定服务标准和流程，提升客户服务水平；处理顾客投诉和建议，及时解决顾客问题，维护商场良好的品牌形象；收集顾客需求和市场信息，为商场运营和营销决策提供参考依据。
- 安全与环境管理：负责商场的安全管理工作，制定安全管理制度和应急预案，组织开展安全培训和演练，确保商场运营安全；监督商场环境卫生管理，维护商场整洁、舒适的购物环境，定期检查设施设备运行情况，及时发现并解决安全隐患。
职位福利：年底双薪、年终分红、餐补、带薪年假、定期体检、节日福利、每年多次调薪
职位亮点：在其他卖场有同岗位者优先考虑