岗位职责
1.售后客服
2.售前客服
3.行政客服
岗位职责:
1、在天猫、京东、拼多多、淘宝、抖音、快手、小红书平台与客户沟通，解答客户问题并引导客户下单:
2、负责订单跟进，处理客户疑问，客户订单的物流追踪等工作;
3、负责处理店铺售前售中售后问题(服务、满意度)，电话联系顾客处理问题:
、定期进行工作复盘，销售情况的分析和反馈，提出改善意见;
4、上级安排的其它工作。
任职要求:
1、打字速度不低于50字/分钟;
2、大专以上学历;
3、思维敏捷灵活、有耐心，亲和力、抗压力强，有责任感、
4、能够接受夜班。排班制:8:00-17:00 13:00-22:00 15:00-24:00