1.负责带领操作团队做好船员外派合同的履行，包括换班计划、船员调配、船员集结、合同签署、船员在船管理、评价等全流程的落地执行，保障接船及换班平稳有序、按期交付；
2.负责协调船员中心提供针对性业务培训和工作指导，提升船员能力；
3.负责做好本团队应收款项/船员工资等的催收，负责做好各类业务费用的申请，做好分包方的跟踪管理；
4.负责按公司安全质量管理体系的要求，做好并整理保存相关质量记录；
5.负责做好在船船员的管理，包括船员考勤、提职、工资调整等的操作及沟通；
6.负责制定本部门访船计划，并做好访船工作，及时掌握船舶情况及船员动态；
7.负责完成访船报告，并与客户做好沟通，制定整改计划，并跟踪计划落地。
任职资格：
1.专科及以上学历，航海技术、轮机工程、英语等相关专业；
2. 3年及以上船员招募经验；
3.掌握船员面试及关系维护技巧，做好船员初面工作；
4.掌握船员管理MLC、劳动法、工伤条例等相关知识；掌握船上各职务的基本职责和能力要求；
5.掌握一定的心理学专业知识，能够做好船员的沟通安抚工作；
6.具备一定的团队管理能力，能够做好内部沟通协调；
7.具备良好的沟通协调能力和责任心，能够迅速响应客户需求，协调解决各类问题。